Notre engagement : l’éthique, la transparence et la responsabilité

Analyser le besoin en profondeur

• Chaque client qui contacte NIM Europe est rencontré par le Partner en charge de la mission selon le principe « one face to the client »
• Cet échange donne lieu à un brief précis de la mission.

Respecter une confidentialité totale

• Chaque Manager contacté pour une mission signe un engagement de confidentialité avant de poursuivre le process.
• Les échanges concernant les éléments financiers, sont régis par les règles de confidentialité.

Travailler en toute transparence

• Nos conditions générales de vente définissent le cadre de notre collaboration.
• Ces conditions sont signées par le client qui reconnaît ainsi être informé de nos processus.

Faire preuve de diligence

• A la suite du brief mission, la sélection du Manager démarre immédiatement.
• Nous identifions et qualifions les Managers de Transition après signature d’un NDA. Ils sont présentés au travers d’un dossier de présentation circonstancié pour entretiens individuels dans la foulée.

Etre vigilant et à l’écoute

• Le Partner NIM Europe est en contact permanent avec le Manager de Transition en mission ainsi qu’avec le client pour s’assurer du bon déroulement de la mission.
• Au terme de son intervention, nous nous assurons que le Manager transfère son savoir par le biais d’un Rapport de fin de mission et passe le relais en interne.
• Dans le cadre de notre certification Bureau Veritas et dans un souci d’amélioration continue, nous envoyons systématiquement un questionnaire de satisfaction au client et au Manager de Transition.

Respecter des pratiques commerciales claires

• Nous démarrons la recherche du Manager après la validation du brief mission.
• Nous nous interdisons toute situation de conflit d’intérêt.